Реферат Добір способів ділового спілкування (реферат)


СкачатиСкачать (DOC|ZIP):
Добір способів ділового спілкування (реферат)

Реферат на тему:

Добір способів ділового спілкування

Для ефективного спілкування необхідно знати деякі прийоми , тому що багато хто з них діють на рівні підсвідомості. Справа усі в тім , що багато хто з їх люди використовують ще з кам'яного віку. Наприклад розкриті долоні в стародавності означали - " у мене ні зброї". Зараз це означає дружелюбний і відкритий настрой співрозмовника.

Кілька прийомів для ефективного спілкування :

" Правило трьох двадцяти " :

20 сек. вас оцінюють.

20 сек. як і що ви почали говорити.

20 див посмішки і чарівності.

6 правил Гліба Жиглова :

1. Виявляти щиру цікавість до співрозмовника.

2. Посміхатися.

3. Запам'ятати ім'я людини і не забувати час від часу повторювати його в розмові .

4. Уміти слухати.

5. Вести розмова в колі інтересів вашого співрозмовника.

6. Відноситься до нього з повагою.

Як збільшити корисність контакту :

- Бути спостережливим ,

- Зробити комплімент ,

- Говорити про проблеми співрозмовника ,

Як результат ви одержите:

1. Формальний контакт переростає в нормальне людське спілкування.

2. Ви завоюєте співрозмовника.

3. Ви повісите вашу самооцінку.

Правила ефективного спілкування по Блеку:

1. Завжди наполягати на правді.

2. Будувати повідомлення просто і зрозуміло.

3. Неприукрашивать, не набивати ціну.

4. Пам'ятати, що 1/2 аудиторії жінки.

5. Робити спілкування захоплюючим, не допускати нудьги і щоденності.

6. Контролювати форму спілкування , не допускати екстравагантності.

7. Не шкодувати часу на з'ясування загальної думки.

8. Пам'ятати про необхідність безупинного спілкування і з'ясування загальної думки.

9. Намагатися бути переконливим на кожнім етапі спілкування.

Основи комунікації :

Деякі експерти вважають, що здатність кожного людини говорити різна і свідчить про наявності в чоловік двох якостей :

1. Ступінь самовпевненості , тобто на скількох він упевнено себе почуває , тобто на скількох він правий.

2. Його ступінь непевності в собі.

Критерії оцінки чи впевненості непевності служать слова які вживає людина і частота їхнього повторення.

Слова вставки і слова службовці для вираження невизначеності видають непевність : узагалі ж , як сказати , я думаю , по-моєму і т.д.


СкачатиСкачати:Добір способів ділового спілкування (реферат)


Схожі реферати:
  • Cфера фінансів - місцеві фінанси (контрольна)
  • ТЕХНОЛОГІЧНИЙ ПРОЦЕС ВИРОБНИЦТВА КИСЛОМОЛОЧНИХ НАПОЇВ До кисломолочным напоїв відносяться простокваша,
  • Кадрове діловодство (реферат)
  • Фінансова система України (курсова)
  • Вплив античної міфології на зарубіжну літературу План
  • Незаконне виробництво, виготовлення, придбання, зберігання, перевезення, пересилання чи збут наркотичних засобів, психотропних речовин
  • Насильницьке донорство. Незаконне розголошення лікарської таємниці 1.
  • Організація та методика учбово-спортивної роботи (дипломна робота)
  • Великий вітчизняний педагог К.Д.Ушинський (реферат)




  • Скористайтеся пошуком:
    Loading

    Пошук :

    0.034116